КонцептКолл

Мы-Аутсорсинговый колл-центр

Оказываем профессиональные услуги качественного взаимодействия с клиентами в каждом телефонном контакте

Исходящие звонки

Прием звонков

Проведение аудита дилерской сети по чек-листам

Основная цель проведения аудита-
постоянный рост уровня качества услуг оказываемых клиенту

Оценка качества работ по привлечению новых клиентов

Оценка качества выполняемых работ и сервисных услуг

Оценка качества обслуживания клиентов и информационная доступность

Оценка качества обслуживания клиентов и информационная
доступность

Проведение аудитов дилерской сети по чек-листам

Проведение внутренних аудитов по чек-листам производится с целью определения соответствия стандартам дилерской сети, стандарты включают в себя внешнее и внутреннее оформление, бизнес процессы, персонал, оборудование и др. Вместе с заполненным чек -листом, передается подтверждение соответствию с применением технических средств, аудио, фото съемка, сканы документов.

Проведение внутренних аудитов по чек-листам производится с целью определения соответствия стандартам дилерской сети, стандарты включают в себя внешнее и внутреннее оформление, бизнес процессы, персонал, оборудование и др. Вместе с заполненным чек -листом, передается подтверждение соответствию с применением технических средств, аудио, фото съемка, сканы документов.

Для расчета стоимости услуги: "Проведение аудитов дилерской сети по чек-листам", пожалуйста, заполните форму:

С этой услугой чаще всего заказывают:

Разработка чек-листов

Структурированная, подготовленная форма для сбора и анализа данных с целью достижения поставленных задач

Разработка чек-листов

Структурированная, подготовленная
форма для сбора и анализа данных с целью достижения поставленных задач

Чек-лист эффективный инструмент, который может быть адаптирован для самых разных целей

Чек-листы

Один из основных инструментов контроля качества

Повышают обоснованность, надежность, правдоподобность оценки

Стратегия, которая помогает избегать ошибок, сводит к минимуму возможность упущения важной информации

Тотальный контроль любого процесса

Упрощенная трансляция информации, повышает надежность выводов

Разработка чек-листов

Правильно и своевременно составленный чек-лист, позволяет избежать ошибок и лишних действий, незаменим в подготовках к встречам, продажам, проектам любой сложности, так же позволяет контролировать исполнение стандартизированных бизнес процессов.

Для расчета стоимости услуги: "Разработка чек-листов", пожалуйста, заполните форму:

Для расчета стоимости услуги:
"Разработка чек-листов"
пожалуйста, заполните форму:

Наши контакты: как связаться с ConceptCall

Отдел проектов: +7(928)316-09-10

email: info@conceptcall.ru

Расположение контактного центра в городе Ставрополе:

пр-кт. К. Маркса, 75 офис 7, 355000