Мы-Аутсорсинговый колл-центр

Оказываем профессиональные услуги качественного взаимодействия с клиентами в каждом телефонном контакте
На сайт Исходящих Звонков
На сайт Холодных Звонков
На сайт Входящих Звонков

ОТ 1500

ДО 1700

исходящих звонков в день

входящих звонков в день

 

Почему нас рекомендуют 
и доверяют нам свои проекты
Мы предлагаем вам  современную
и своевременную коммуникацию
с клиентами
Аутсорсинговые решения контакт-центра КонцептКолл всегда индивидуальны для вас 
 

легко адаптируются, гибки и ориентированы на правильный старт и быстрый темп,
в котором мы вместе достигаем стоящие перед нами цели

основываясь на открытости и честности так,
чтобы вы могли всегда контролировать проект и были уверены, что наши
аутсорсинговые услуги выполняются качественно и результативно

Как работает колл-центр

Как работает
колл-центр
смотреть видео

Наша приоритетная стратегия (Vision) 

Задача
Концентрация на
соответствующем
сервисном
подходе
к качеству
обслуживания
клиентов
задача conceptcall

Цель

Получение
клиентами
положительного
опыта, через
взаимодействие
с компетентными
и вовлеченными
в процесс
сотрудниками
контакт -центра
цель conceptcall

Основа

Разработанная
стратегия
клиентского
опыта
организации -
заказчика
основа Conceptcall

Ресурс

Облачный
контакт-центр
оснащенный
современными
омниканальными
технологиями,
развивающий
инновации
в сфере
телекоммуникаций
 
ресурс Conceptcall
Оператор КонцептКолл
Татьяна Рябых
Татьяна Рябых

Руководитель колл-центра КонцептКолл

КонцептКолл-аутсорсинговый колл-центр

Мы рекомендуем телемаркетинговые стратегии

Мы всегда готовы проконсультировать вас

Если у вас нет времени

совершающий и принимающий ежедневно до 5000 звонков по всей РФ, с ежедневным контролем качества и записью звонков с онлайн доступом через Личный кабинет

нашим клиентам, в которые мы верим, основывая эти убеждения на опыте и аналитике, которая позволяет нам оценивать, что работает, а что нет и соответственно корректировать нашу стратегию.

по основам телемаркетинга в привязке к объему контактной базы, успех бизнеса может зависеть от эффективности с которой вы совершаете свои холодные звонки и своевременно принимаете входящие сообщения от своих клиентов.

для приема входящих сообщений или опыта холодных звонков, обратитесь за помощью к профессионалам. Не пробуйте это дома!

Экономьте за счет сокращения затрат на содержание офиса, оборудование рабочих мест, обучение и поиск персонала.

Нанять колл-центр
Получить бесплатные тестовые звонки
Получить бесплатную консультацию
Услуги колл-центра на аутсорсинге
Входящий телемаркетинг
Круглосуточное обслуживание входящих линий
Круглосуточный колл-центр для приема входящих звонков и обработки сообщений интегрированный с вашей CRM
Круглосуточный
колл-центр для приема входящих звонков и обработки сообщений интегрированный с вашей CRM
Создается для предпринимателей которым важна своевременная коммуникация с клиентами - круглосуточно, независимо от географического расположения
Входящий телемаркетинг
Круглосуточные входящие линии
Круглосуточные отраслевые решения
для входящих линий

Услуга виртуального секретаря на телефоне

Виртуальный серкетарь

Входящий телемаркетинг

Создается для

автоматизации ваших телефонных процессов.
Ваши клиенты дозваниваются
и получают профессиональную консультацию

Телефонная служба приема и обработки заказов

Прием заказов

Входящий телемаркетинг

Создается для

приема и оформления каждого клиентского
заказа в режиме
реального времени
     с сопровождением  и контролем
исполнения заказа

Организация телефонной горячей линии

Горячие линии

Входящий телемаркетинг

Создается для

непрерывного приема большого количества входящих звонков
и сообщений посредством телефона или веб-чата

Телефонная служба технической поддержки

Техподдержка

Входящий телемаркетинг

Создается для 

самостоятельной и корректной помощи вашим клиентам, решая возникшие конкретные проблемы с продуктом или его использованием
Вернуться в колл-центр приема входящих звонков
должен начинаться +7

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Исходящий телемаркетинг
Холодные звонки и телесейлз

Холодные звонки для поиска новых клиентов

Ваш виртуальный секретарь

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Заказать холодные звонки - выгодно

Операторы холодных звонков

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Холодные звонки-это просто

Оператор call-центра

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Активные телефонные продажи в В2В и В2С

Оператор колл центра

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Результативные холодные звонки

Операторы холодных звонков

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Телефонная актуализация клиентских баз

Оператор call-центра

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг
Телефонное информирование

Информирование о состоянии задолженности ЖКХ

Оператор колл-центра

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Телефонные приглашения на мероприятия

Оператор контакт-центра

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Проведение рекламных кампаний по телефону

Оператор рекламных кампаний

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг
Телефонные опросы

Анкетирование-выявление оценки качества обслуживания

Оператор опросов

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Маркетинговые телефонные опросы

Оператор маркетинговых опросов

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг

Социально-политические телефонные опросы

Оператор колл-центра

Исходящий телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг
должен начинаться +7

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Деловые сервисы. Дополнительные услуги

Разработка сценариев телефонных продаж
(скрипты звонков)

Разработка сценариев телефонных продаж
(скрипты звонков)

Деловые сервисы

Деловые сервисы

Массовые email рассылки, подготовка адресной базы 

Массовые email рассылки, подготовка адресной базы 

Деловые сервисы

Деловые сервисы

Персонализированные SMS рассылки, подготовка адресной базы

Персонализированные SMS рассылки, подготовка адресной базы

Деловые сервисы

Деловые сервисы

Разработка  адаптированных чек-листов для сбора и анализа данных

Разработка  адаптированных чек-листов для сбора и анализа данных

Деловые сервисы

Деловые сервисы

Проведение аудита дилерской сети по чек-листам

Проведение аудита дилерской сети по чек-листам

Деловые сервисы

Деловые сервисы

Комплексный телемаркетинг от контакт-центра ConceptCall

КонцептКолл специализируется на входящем и исходящем телемаркетинге.
Мы предоставляем услуги по созданию круглосуточных горячих линий,
предоставляем виртуального секретаря и организовываем круглосуточную службу приема и обработки заказов по телефону,
подключаем библиотеку знаний для создания первой линии техподдержки.
Настраиваем двустороннюю интеграцию на отправку и получение данных включая CRM заказчика.  
Используем голосовых роботов и IVR маршрутизацию.
Производим холодные звонки, продаем по телефону, информируем с помощью автоматических звонков и операторов, производим телефонные опросы.

info@conceptcall.ru
Контакты:
Татьяна Левина
специалист по работе
с клиентами
Давайте вместе решим вашу задачу!
Оставьте свой номер, и я свяжусь с вами c 10:00 до 20:00 Пн-Пт, отвечаю за 30мин.
Если срочно-звоните.
info@conceptcall.ru
8 (928)316-09-10 
КонцептКолл Вконтакте КонцептКолл Вконтакте
Быстрая связь - просто напишите в чат
Мы в соцсетях
ConceptcallBot ConceptcallBot
Сообщение в WhatsApp Сообщение в WhatsApp
О КЦ КонцептКоллl

Контакт-центр КонцептКолл | ConceptCall  2017-2024 ©   ООО "Лотус"  ИНН 0917012688; ОГРН 1080917004761; КПП 263601001 

Перезвоним и ответим на вопросы
Наверх