Мы-Аутсорсинговый колл-центр
ОТ 1500
ДО 1700
исходящих звонков в день
входящих звонков в день
и доверяют нам свои проекты
и своевременную коммуникацию
с клиентами
легко адаптируются, гибки и ориентированы на правильный старт и быстрый темп,
в котором мы вместе достигаем стоящие перед нами цели
основываясь на открытости и честности так,
чтобы вы могли всегда контролировать проект и были уверены, что наши
аутсорсинговые услуги выполняются качественно и результативно
Как работает колл-центр
колл-центр
Наша приоритетная стратегия (Vision)
соответствующем
сервисном
подходе
к качеству
обслуживания
клиентов
Цель
клиентами
положительного
опыта, через
взаимодействие
с компетентными
и вовлеченными
в процесс
сотрудниками
контакт -центра
положительного опыта,
через взаимодействие
с компетентными
и вовлеченными
в процесс сотрудниками
контакт -центра
Основа
стратегия
клиентского
опыта
организации -
заказчика
Ресурс
контакт-центр
оснащенный
современными
омниканальными
технологиями,
развивающий
инновации
в сфере
телекоммуникаций
Руководитель колл-центра КонцептКолл
Руководитель колл-центра КонцептКолл
КонцептКолл-аутсорсинговый колл-центр
КонцептКолл-аутсорсинговый
колл-центр
Мы рекомендуем телемаркетинговые стратегии
Мы рекомендуем телемаркетинговые стратегии
Мы всегда готовы проконсультировать вас
Мы всегда готовы проконсультировать вас
Если у вас нет времени
Если у вас нет времени
совершающий и принимающий ежедневно до 5000 звонков по всей РФ, с ежедневным контролем качества и записью звонков с онлайн доступом через Личный кабинет
совершающий и принимающий ежедневно до 5000 звонков
по всей РФ, с ежедневным контролем качества и записью звонков с онлайн доступом
через Личный кабинет
нашим клиентам, в которые мы верим, основывая эти убеждения на опыте и аналитике, которая позволяет нам оценивать, что работает, а что нет и соответственно корректировать нашу стратегию.
по основам телемаркетинга в привязке к объему контактной базы, успех бизнеса может зависеть от эффективности с которой вы совершаете свои холодные звонки и своевременно принимаете входящие сообщения от своих клиентов.
по основам телемаркетинга в привязке к объему контактной базы, успех бизнеса может зависеть от эффективности с которой вы совершаете свои холодные звонки и своевременно принимаете входящие сообщения от своих клиентов.
для приема входящих сообщений или опыта холодных звонков, обратитесь за помощью к профессионалам. Не пробуйте это дома!
для приема входящих сообщений или опыта холодных звонков, обратитесь за помощью к профессионалам.
Не пробуйте это дома!
Экономьте за счет сокращения затрат на содержание офиса, оборудование рабочих мест, обучение и поиск персонала.
колл-центр для приема входящих звонков и обработки сообщений интегрированный с вашей CRM
УСЛУГА
ВИРТУАЛЬНОГО СЕКРЕТАРЯ НА ТЕЛЕФОНЕ
через подключение профессионального секретаря и голосового робота
ТЕЛЕФОНННАЯ СЛУЖБА ПРИЕМА
И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ
ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ТЕХПОДДЕРЖКИ НА ТЕЛЕФОНЕ - 1 ЛИНИЯ
КОЛЛ-ЦЕНТР
ДЛЯ ПРИЕМА ЗВОНКОВ И
ВХОДЯЩИХ СООБЩЕНИЙ
АУТСОРСИНГ ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ ВАШИХ ЗАЯВОК С САЙТА
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
ДЛЯ ПОИСКА НОВЫХ КЛИЕНТОВ
ЗАКАЗАТЬ
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
-ТАРИФЫ
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
ЭТО
ПРОСТО
АКТИВНЫЕ
ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ
В2В и В2С
РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА
ТЕЛЕФОННАЯ АКТУАЛИЗАЦИЯ КЛИЕНТСКИХ БАЗ
напомним о ваших товарах или услугах
ИНФОРМИРОВАНИЕ
О СОСТОЯНИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В ЖКХ
Мы подключим операторов и голосовых роботов
ТЕЛЕФОННЫЕ ПРИГЛАШЕНИЯ
НА МЕРОПРИЯТИЯ
ПРОВЕДЕНИЕ
РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
ПО ТЕЛЕФОНУ
колл -центра и роботами, совместно с Email и SMS рассылками
АНКЕТИРОВАНИЕ - ВЫЯВЛЕНИЕ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА
МАРКЕТИНГОВЫЕ
ТЕЛЕФОННЫЕ ОПРОСЫ- АНКЕТИРОВАНИЕ
СОЦИАЛЬНО - ПОЛИТИЧЕСКИЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ОПРОСЫ
РАЗРАБОТКА СЦЕНАРИЕВ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Речевые модули для приема входящих линий запись и настройка IVR
ПОДГОТОВКА АДРЕСНОЙ БАЗЫ ПОД МАССОВЫЕ
E-MAIL РАССЫЛКИ
ПОДГОТОВКА АДРЕСНОЙ БАЗЫ ПОД МАССОВЫЕ СМС РАССЫЛКИ
Комплексный телемаркетинг от контакт-центра ConceptCall
КонцептКолл специализируется на входящем и исходящем телемаркетинге.
Мы предоставляем услуги по созданию круглосуточных горячих линий,
предоставляем виртуального секретаря и организовываем круглосуточную службу приема и обработки заказов по телефону,
подключаем библиотеку знаний для создания первой линии техподдержки.
Настраиваем двустороннюю интеграцию на отправку и получение данных включая CRM заказчика.
Используем голосовых роботов и IVR маршрутизацию.
Производим холодные звонки, продаем по телефону, информируем с помощью автоматических звонков и операторов, производим телефонные опросы.
Мы прошли эволюционный путь развития
AI-технологий в колл-центре вместе со Сбером
на протяжении 5 лет в рамках топ-партнера
путь развития
AI-технологий
в колл-центре
вместе со
Сбером
на протяжении
5 лет в рамках
топ-партнера
с клиентами
Если срочно-звоните.
Контакт-центр КонцептКолл | ConceptCall 2017-2024 © ООО "Лотус" ИНН 0917012688; ОГРН 1080917004761; КПП 263601001
Оставьте свой номер телефона или адрес электронной почты
