Мы-Аутсорсинговый колл-центр

Оказываем профессиональные услуги качественного взаимодействия с клиентами в каждом телефонном контакте
Колл-центр Исходящих Звонков
Колл-центр Холодных Звонков
Колл-центр Входящих Звонков

ОТ 1500

ДО 1700

исходящих звонков в день

входящих звонков в день

 

Почему нас рекомендуют 
и доверяют нам свои проекты
/ 10
/ 9
Мы предлагаем вам  современную
телемаркетинговую коммуникацию
с клиентами
Аутсорсинговые решения контакт-центра КонцептКолл всегда индивидуальны для вас 
 

Легко адаптируются, гибки и ориентированы на правильный старт и быстрый темп,
в котором мы вместе достигаем стоящие перед нами цели

Основываясь на открытости и честности так,
чтобы вы могли всегда контролировать проект и были уверены, что наши
аутсорсинговые услуги выполняются качественно и результативно

Как работает колл-центр

Как работает
колл-центр
смотреть видео

Наша приоритетная стратегия (Vision)

Задача
Концентрация на
соответствующем
сервисном
подходе
к качеству
обслуживания
клиентов
задача conceptcall

Цель

Получение
клиентами
положительного
опыта, через
взаимодействие
с компетентными
и вовлеченными
в процесс
сотрудниками
контакт -центра
Получение клиентами
положительного опыта,
через взаимодействие
с компетентными
и вовлеченными
в процесс сотрудниками
контакт -центра
цель conceptcall

Основа

Разработанная
стратегия
клиентского
опыта
организации -
заказчика
основа Conceptcall

Ресурс

Облачный
контакт-центр
оснащенный
современными
омниканальными
технологиями,
развивающий
инновации
в сфере
телекоммуникаций
 
ресурс Conceptcall
Аутсорсинговый колл-центр
КонцептКолл Татьяна Рябых

КонцептКолл-аутсорсинговый колл-центр

КонцептКолл-аутсорсинговый
колл-центр

Мы рекомендуем телемаркетинговые стратегии

Мы рекомендуем телемаркетинговые стратегии

Мы всегда готовы проконсультировать вас

Мы всегда готовы проконсультировать вас

Если у вас нет времени

Если у вас нет времени

совершающий и принимающий ежедневно до 5000 звонков по всей РФ, с ежедневным контролем качества и записью звонков с онлайн доступом через Личный кабинет

совершающий и принимающий ежедневно до 5000 звонков
по всей РФ, с ежедневным контролем качества и записью звонков с онлайн доступом
через Личный кабинет

нашим клиентам, в которые мы верим, основывая эти убеждения на опыте и аналитике, которая позволяет нам оценивать, что работает, а что нет и соответственно корректировать нашу стратегию.

по основам телемаркетинга в привязке к объему контактной базы, успех бизнеса может зависеть от эффективности с которой вы совершаете свои холодные звонки и своевременно принимаете входящие сообщения от своих клиентов.

по основам телемаркетинга в привязке к объему контактной базы, успех бизнеса может зависеть от эффективности с которой вы совершаете свои холодные звонки и своевременно принимаете входящие сообщения от своих клиентов.

для приема входящих сообщений или опыта холодных звонков, обратитесь за помощью к профессионалам. Не пробуйте это дома!

для приема входящих сообщений или опыта холодных звонков, обратитесь за помощью к профессионалам.
Не пробуйте это дома!

Экономьте за счет сокращения затрат на содержание офиса, оборудование рабочих мест, обучение и поиск персонала.

Нанять колл-центр
Получить бесплатные тестовые звонки
Получить бесплатную консультацию
Услуги колл-центра на аутсорсинге
ВХОДЯЩИЙ ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
Круглосуточное обслуживание входящих линий
Круглосуточный колл-центр для приема входящих звонков и обработки сообщений интегрированный с вашей CRM
Круглосуточный
колл-центр для приема входящих звонков и обработки сообщений интегрированный с вашей CRM
Создается для предпринимателей которым важна своевременная коммуникация с клиентами - круглосуточно, независимо от географического расположения
Входящий телемаркетинг
Перейти в колл-центр приема звонков
Подробнее
Круглосуточный колл-центр
Круглосуточные отраслевые решения для входящих линий
Виртуальный секретарь
Услуга прием заказов по телефону
Горячая линия на аутсорсинге
УСЛУГА
ВИРТУАЛЬНОГО СЕКРЕТАРЯ НА ТЕЛЕФОНЕ
ТЕЛЕФОНННАЯ СЛУЖБА ПРИЕМА
И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ
ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
Мы создадим виртуальный офис для вашего проекта,
через подключение профессионального секретаря и голосового робота
Круглосуточный режим обслуживания ваших клиентов по телефону и через веб-сайт
Наши горячие линии готовы масштабироваться для удовлетворения ваших потребностей
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ...
КАК ЭТО РАБОТАЕТ...
БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ...
Техподдержка на аутсорсинге
Прием звонков в колл-центре
Оператор колл-центра обработки заявок
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ТЕХПОДДЕРЖКИ НА ТЕЛЕФОНЕ - 1 ЛИНИЯ
КОЛЛ-ЦЕНТР
ДЛЯ ПРИЕМА ЗВОНКОВ И
ВХОДЯЩИХ СООБЩЕНИЙ
АУТСОРСИНГ ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ ВАШИХ ЗАЯВОК С САЙТА
Аутсорсинговая техподдержка по телефону - это круглосуточная, правильная и адекватная реакция на запросы ваших клиентов
Для предпринимателей которым важна круглосуточная коммуникация с клиентами, перезвоны и внесение информации в CRM
Своевременная обработка заявок от клиентов Заказчика, получаемые им через сайт, мессенджеры и социальные сети - Круглосуточно
ПОСМОТРЕТЬ РЕШЕНИЯ...
СМОТРЕТЬ СЕЙЧАС...
ПОСМОТРЕТЬ СТОИМОСТЬ...
Вернуться в колл-центр приема входящих звонков
должен начинаться +7

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

ИСХОДЯЩИЙ ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
I.  Холодные звонки и телесейлз
Холодные звонки
Автоинформатор
Аутсорсинг холодных звонков
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
ДЛЯ ПОИСКА НОВЫХ КЛИЕНТОВ
АВТОИНФОРМАТОРЫ И ОПЕРАТОРЫ КОЛЛ-ЦЕНТРА
-ТАРИФЫ
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
ЭТО
ПРОСТО
Прокаченные операторские навыки и незаурядные сценарии - как основы успешного телемаркетинга
Мы настроим исходящую телефонную линию для привлечение новых клиентов в ваш бизнес
Почему выгодно передать задачу производства холодных звонков на аутсорсинг в контакт-центр
ПЕРЕЙТИ НА СТРАНИЦУ...
ПОСМОТРЕТЬ СТОИМОСТЬ...
БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ...
Продажи по телефону
Холодные звонки на результат
Актуализация клиентских баз
АКТИВНЫЕ
ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ
В2В и В2С
РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА
ТЕЛЕФОННАЯ АКТУАЛИЗАЦИЯ КЛИЕНТСКИХ БАЗ
Расширяйте свой отдел продаж за счет аутсорсингового колл-центра и ежедневно отслеживайте KPI
Мы разрабатываем персональные стратегии звонков, пошаговые скрипты с использованием речевых модулей
Увеличим пролонгацию договоров и кросс-продажи вашим клиентам,
напомним о ваших товарах или услугах
ПОСМОТРЕТЬ РЕШЕНИЯ...
СМОТРЕТЬ СЕЙЧАС...
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ...
II.  Телефонное информирование
Информирование о задолженности
Приглашения на мероприятия
Телефонные рекламные кампании
ИНФОРМИРОВАНИЕ
О СОСТОЯНИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В ЖКХ
ТЕЛЕФОННЫЕ ПРИГЛАШЕНИЯ
НА МЕРОПРИЯТИЯ
ПРОВЕДЕНИЕ
РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
ПО ТЕЛЕФОНУ
Как увеличить сборы с неплательщиков по ЖКХ?
Мы подключим операторов и голосовых роботов
Производятся в ручном и автоматическом режиме с целью донесения вашей информации
Автоинформаторы + операторы колл-центра, совместно с Email и SMS рассылками
ПЕРЕЙТИ НА СТРАНИЦУ...
КАК ЭТО РАБОТАЕТ...
БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ...
III.  Телефонные опросы
Телефонное анкетирование
Маркетинговые опросы по телефону
Социально-политические телефонные опросы
АНКЕТИРОВАНИЕ - ВЫЯВЛЕНИЕ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА
МАРКЕТИНГОВЫЕ
ТЕЛЕФОННЫЕ ОПРОСЫ- АНКЕТИРОВАНИЕ
СОЦИАЛЬНО - ПОЛИТИЧЕСКИЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ОПРОСЫ
Mystery Shopping- проверяет исполнение стандартов по телефону сотрудниками вашей компании
Качественные телефонные опросы-анкетирование на аутсорсинге проводятся операторами колл-центра по согласованной выборке
Включают в себя электоральные опросы населения, изучение общественного мнение и предпочтения электората
ПЕРЕЙТИ НА СТРАНИЦУ...
КАК ЭТО РАБОТАЕТ...
БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ...
должен начинаться +7

Нажимая на кнопку, вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Деловые сервисы. Дополнительные услуги
Сценарий телефонных переговоров
e-mail рассылки
СМС-рассылки
РАЗРАБОТКА СЦЕНАРИЕВ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
ПОДГОТОВКА АДРЕСНОЙ БАЗЫ ПОД МАССОВЫЕ
E-MAIL РАССЫЛКИ
ПОДГОТОВКА АДРЕСНОЙ БАЗЫ ПОД МАССОВЫЕ СМС РАССЫЛКИ
Уникальные скрипты для холодных звонков
Речевые модули для приема входящих линий запись и настройка IVR
Выполним требования по созданию белого списка контактов базы заинтересованных подписчиков
Проверим и добавим персональные контакт и нужные данные для информационных и рекламных рассылок
БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ...
КАК ЭТО РАБОТАЕТ...
ПЕРЕЙТИ НА СТРАНИЦУ...

Комплексный телемаркетинг от контакт-центра ConceptCall

КонцептКолл специализируется на входящем и исходящем телемаркетинге.
Мы предоставляем услуги по созданию круглосуточных горячих линий,
предоставляем виртуального секретаря и организовываем круглосуточную службу приема и обработки заказов по телефону,
подключаем библиотеку знаний для создания первой линии техподдержки.
Настраиваем двустороннюю интеграцию на отправку и получение данных включая CRM заказчика.  
Используем голосовых роботов и IVR маршрутизацию.
Производим холодные звонки, продаем по телефону, информируем с помощью автоматических звонков и операторов, производим телефонные опросы.


Мы прошли эволюционный путь развития 
AI-технологий в колл-центре вместе со Сбером 
на протяжении 5 лет в рамках топ-партнера

Мы прошли эволюционный
путь
развития 
AI-технологий
в колл-центре
вместе со
Сбером 
на протяжении
5 лет в рамках
топ-партнера
info@conceptcall.ru
Контакты:
Татьяна Левина
специалист по работе
с клиентами
Давайте вместе решим вашу задачу!
Оставьте свой номер, и я свяжусь с вами c 10:00 до 20:00 Пн-Пт, отвечаю за 30мин.
Если срочно-звоните.
info@conceptcall.ru
8 (928)316-09-10 
Быстрая связь - просто напишите в чат:
Мы в соцсетях:
Контакт-центр КонцептКолл колл-центр

Контакт-центр КонцептКолл | ConceptCall  2017-2024 ©   ООО "Лотус"  ИНН 0917012688; ОГРН 1080917004761; КПП 263601001 

Контакт-центр КонцептКолл | ConceptCall  2017-2024 ©   ООО "Лотус"  ИНН 0917012688; ОГРН 1080917004761;
​КПП 263601001 

Перезвоним и ответим на вопросы