ВСЕ УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ВСЕ УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА
Услуги колл-центра на аутсорсинге
ВХОДЯЩИЙ ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
Круглосуточное обслуживание входящих линий
Круглосуточный колл-центр для приема входящих звонков и обработки сообщений интегрированный с вашей CRM
Круглосуточный
колл-центр для приема входящих звонков и обработки сообщений интегрированный с вашей CRM
колл-центр для приема входящих звонков и обработки сообщений интегрированный с вашей CRM
Создается для предпринимателей которым важна своевременная коммуникация с клиентами - круглосуточно, независимо от географического расположения
Входящий телемаркетинг
Круглосуточные отраслевые решения для входящих линий
УСЛУГА
ВИРТУАЛЬНОГО СЕКРЕТАРЯ НА ТЕЛЕФОНЕ
Мы создадим виртуальный офис для вашего проекта,
через подключение профессионального секретаря и голосового робота
через подключение профессионального секретаря и голосового робота
ТЕЛЕФОНННАЯ СЛУЖБА ПРИЕМА
И ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ
Круглосуточный режим обслуживания ваших клиентов по телефону и через веб-сайт
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ
ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
Наши горячие линии готовы масштабироваться для удовлетворения ваших потребностей
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ТЕХПОДДЕРЖКИ НА ТЕЛЕФОНЕ - 1 ЛИНИЯ
Аутсорсинговая техподдержка по телефону - это круглосуточная, правильная и адекватная реакция на запросы ваших клиентов
КОЛЛ-ЦЕНТР
ДЛЯ ПРИЕМА ЗВОНКОВ И
ВХОДЯЩИХ СООБЩЕНИЙ
Для предпринимателей которым важна круглосуточная коммуникация с клиентами, перезвоны и внесение информации в CRM
АУТСОРСИНГ ПРИЕМА И ОБРАБОТКИ ВАШИХ ЗАЯВОК С САЙТА
Своевременная обработка заявок от клиентов Заказчика, получаемые им через сайт, мессенджеры и социальные сети - Круглосуточно
ИСХОДЯЩИЙ ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
I. Холодные звонки и телесейлз
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
ДЛЯ ПОИСКА НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Прокаченные операторские навыки и незаурядные сценарии - как основы успешного телемаркетинга
ЗАКАЗАТЬ
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
-ТАРИФЫ
Мы настроим исходящую телефонную линию для привлечение новых клиентов в ваш бизнес
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
ЭТО
ПРОСТО
Почему выгодно передать задачу производства холодных звонков на аутсорсинг в контакт-центр
АКТИВНЫЕ
ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ
В2В и В2С
Расширяйте свой отдел продаж за счет аутсорсингового колл-центра и ежедневно отслеживайте KPI
РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ УСЛУГИ КОЛЛ-ЦЕНТРА
Мы разрабатываем персональные стратегии звонков, пошаговые скрипты с использованием речевых модулей
ТЕЛЕФОННАЯ АКТУАЛИЗАЦИЯ КЛИЕНТСКИХ БАЗ
Увеличим пролонгацию договоров и кросс-продажи вашим клиентам,
напомним о ваших товарах или услугах
напомним о ваших товарах или услугах
II. Телефонное информирование
ИНФОРМИРОВАНИЕ
О СОСТОЯНИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В ЖКХ
Как увеличить сборы с неплательщиков по ЖКХ?
Мы подключим операторов и голосовых роботов
Мы подключим операторов и голосовых роботов
ТЕЛЕФОННЫЕ ПРИГЛАШЕНИЯ
НА МЕРОПРИЯТИЯ
Производятся в ручном и автоматическом режиме с целью донесения вашей информации
ПРОВЕДЕНИЕ
РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
ПО ТЕЛЕФОНУ
Мы проводим операторами
колл -центра и роботами, совместно с Email и SMS рассылками
колл -центра и роботами, совместно с Email и SMS рассылками
III. Телефонные опросы
АНКЕТИРОВАНИЕ - ВЫЯВЛЕНИЕ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СЕРВИСА
Mystery Shopping- проверяет исполнение стандартов по телефону сотрудниками вашей компании
МАРКЕТИНГОВЫЕ
ТЕЛЕФОННЫЕ ОПРОСЫ- АНКЕТИРОВАНИЕ
Качественные телефонные опросы-анкетирование на аутсорсинге проводятся операторами колл-центра по согласованной выборке
СОЦИАЛЬНО - ПОЛИТИЧЕСКИЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ОПРОСЫ
Включают в себя электоральные опросы населения, изучение общественного мнение и предпочтения электората
Деловые сервисы. Дополнительные услуги
РАЗРАБОТКА СЦЕНАРИЕВ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Уникальные скрипты для холодных звонков
Речевые модули для приема входящих линий запись и настройка IVR
Речевые модули для приема входящих линий запись и настройка IVR
ПОДГОТОВКА АДРЕСНОЙ БАЗЫ ПОД МАССОВЫЕ
E-MAIL РАССЫЛКИ
Выполним требования по созданию белого списка контактов базы заинтересованных подписчиков
ПОДГОТОВКА АДРЕСНОЙ БАЗЫ ПОД МАССОВЫЕ СМС РАССЫЛКИ
Проверим и добавим персональные контакт и нужные данные для информационных и рекламных рассылок
Комплексный телемаркетинг от контакт-центра ConceptCall
КонцептКолл специализируется на входящем и исходящем телемаркетинге.
Мы предоставляем услуги по созданию круглосуточных горячих линий,
предоставляем виртуального секретаря и организовываем круглосуточную службу приема и обработки заказов по телефону,
подключаем библиотеку знаний для создания первой линии техподдержки.
Настраиваем двустороннюю интеграцию на отправку и получение данных включая CRM заказчика.
Используем голосовых роботов и IVR маршрутизацию.
Производим холодные звонки, продаем по телефону, информируем с помощью автоматических звонков и операторов, производим телефонные опросы.
Контакты:
Татьяна Левина
специалист по работе
с клиентами
с клиентами
Давайте вместе решим вашу задачу!
Оставьте свой номер, и я свяжусь с вами c 10:00 до 20:00 Пн-Пт, отвечаю за 30мин.
Если срочно-звоните.
Если срочно-звоните.
8 (928)316-09-10
КонцептКолл Вконтакте КонцептКолл Вконтакте
Быстрая связь - просто напишите в чат
Мы в соцсетях
ConceptcallBot ConceptcallBot
Сообщение в WhatsApp Сообщение в WhatsApp
Контакт-центр КонцептКолл | ConceptCall 2017-2024 © ООО "Лотус" ИНН 0917012688; ОГРН 1080917004761; КПП 263601001