Обязанности:
Прием входящих звонков;
Прием и обработка входящих телефонных звонков, распределение звонков, консультирование клиентов;
Производство исходящих звонков;
Производство исходящих телефонных звонков по нашей клиентской базе юридических лиц;
Обработка звонка по скриптам (речевым модулям);
Проведение переговоров по телефону;
Отчетность, фиксация результата в CRM-программу;
Выполнение плановых показателей;
Соблюдение карт качества работы;
Обязанности:
Прием входящих звонков;
Прием и обработка входящих телефонных звонков, распределение звонков, консультирование клиентов;
Производство исходящих звонков;
Производство исходящих телефонных звонков по нашей клиентской базе юридических лиц;
Обработка звонка по скриптам (речевым модулям);
Проведение переговоров по телефону;
Отчетность, фиксация результата в CRM-программу;
Выполнение плановых показателей;
Соблюдение карт качества работы;